Mikado Labs a developpé une expertise forte sur la plateforme ServiceNow et apporte du conseil technologique et fonctionnel dans votre transformation digitale


- audit / conseil.
- intégration.
- itsm / itom / csm.
- formation.
- expertise technique.
- développements / tma.
- centre de service.

Ils nous font confiance


 

Architecte ServiceNow (H/F)

Mikado Labs recherche un professionnel expérimenté dans ServiceNow possédant une expérience confirmée en matière d'architecture et de fourniture de la solution ServiceNow.

Il sera expérimenté dans :
- La conduite de missions de ServiceNow de bout en bout
- Dans la fourniture des solutions
- La gouvernance des projets
- L'aide au client par le conseil

L'architecte de la solution définira la base de la solution et les blocs de sa construction, se conformera aux normes et aux meilleures pratiques (ITILv3 /v4), tout en restant réaliste avec des contraintes et des alternatives permettant de respecter les objectifs, les budgets et les délais.

Il disposera de connaissances de base sur ServiceNow pour l'ensemble de sa gamme de produits.

En outre, le ou les candidats retenus seront chargés, entre autres, des tâches suivantes :
- Leadership, expertise, livraison de l'architecture de la solution et les engagements avant-vente basés sur ServiceNow
- Définir les problèmes / opportunités de l'entreprise avec des contraintes, des objectifs, des budgets et des délais
- Proposer et fournir des options de solution, des analyses de rentabilisation et des prototypes
- Documenter et obtenir l'acceptation / l'approbation des solutions finales sélectionnées
- Exécutez des solutions architecturales en qualité de responsable de ServiceNow, d'expert en la matière, de contrôleur de la conformité et d'autorité architecturale de référence pour les projets
- Coach et conseiller les autres architectes et développeurs de solutions

Profil :
Minimum de 5 ans d'expérience dans l'architecture, la conception et le développement de ServiceNow.
Expérience dans le développement de solutions ServiceNow et de documents de conception technique à partir d'exigences de l'entreprise.
Au moins deux implémentations de cycle de vie complet ServiceNow dans le rôle d'architecte principal.
Expérience de la mise en œuvre de la gestion de services d'entreprise / étendue.
Une expérience pratique au-delà de l'ITSM dans ITOM, gestion de portefeuille de projets, gestion des ressources humaines, gestion des services sur le terrain.
Expertise en programmation en Java, JavaScript ou autres langages de programmation fonctionnels Compréhension démontrée des pratiques ITIL.

Compétences :
- Certifications ServiceNow - Service Now Administrateur système, spécialiste certifié en implémentation
- Certification ITIL v3/v4
- Excellente compétence en analyse et résolution de problèmes
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Solides compétences en développement de présentations et en présentation clients
- Expérience de travail d'équipe réussie et aptitudes démontrées en leadership

  • Expérience : 5 ans
  • Démarrage : Suivant projet
  • Lieu : Région de Paris

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